• Quels sont les délais de livraison?

Le délai de livraison est de 15 jours maximum à compter du jour suivant la commande (sauf situation particulière indiquée au client avant la passation de la commande avec une fourchette estimative de délai de livraison) sous réserve du paiement complet du prix.

Pour toute commande la livraison est programmée chaque mercredi. 

Les délais de livraison peuvent ne pas être assurés en cas de force majeure ou de périodes de fortes affluences (Black Friday, Soldes, Noël, …).

Pour les commandes comportant des articles à personnaliser, un délai maximal supplémentaire de préparation de 15 jours sera à prendre en compte

• Combien coûte la livraison?

Les frais de préparation logistique et d’expédition sont indiqués TTC. Le montant de la prestation est variable selon le pays de destination et le poids du colis. D’éventuels frais de douanes peuvent être demandés au client à la livraison sans remboursement possible.

RETRAIT BOUTIQUE (CLICK & COLLECT)

Ce service est gratuit. 

Merci de vous déplacer pour récupérer cette commande uniquement après réception du mail de disponibilité en Boutique.

Votre commande sera disponible après sa validation sur le site (jours ouvrés lundi-vendredi). Ce délai peut être plus important en période de forte affluence.

Le retrait s’effectue:

Boutique Officielle du club ( mercredi après-midi ou soir de match) :

Stade Georges Pompidou : 41 rue Fernandel, 26000 Valence

ou 

Siège Social du VRDR ( mercredi après-midi) :

Stade Louis Porchier, 608 rue Louis Joseph Gay Lussac, 26100 Romans-sur-Isère

LIVRAISON A DOMICILE

Tarif Colissimo : 7.90€ en France Métropolitaine 

LIVRAISON EN POINT RELAIS

Tarif Chronopost : 4.90€ en France Métropolitaine 

Les frais de port seront offerts à partir de 100 € d’achat TTC sur le site de la Boutique Officielle du VRDR uniquement pour la France Métropolitaine et l’Europe.

Lorsque le colis est perdu ou en cours de transit avec le transporteur, merci de vous rapprocher de lui afin d’obtenir plus d’informations. Nous n’avons malheureusement pas de visibilité sur le transit des colis.

• Comment puis-je suivre mon colis?

Afin de suivre votre colis, nous vous invitons à récupérer dans votre espace personnel le numéro de suivi de ce dernier. Ce numéro est généré uniquement après expédition, soit après réception de l’email de confirmation d’expédition de notre part.

Si votre mode de livraison est Colissimo, vous pouvez suivre votre commande en indiquant votre numéro de suivi sur ce site : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

Si votre mode de livraison est Chronopost, vous pouvez suivre votre commande en indiquant votre numéro de suivi sur ce site : https://www.chronopost.fr/fr/suivi-colis